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      逾期账单请勿进行缴付,已代扣或
    其它渠道支付请勿重复付费。

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    使用遇到问题?
    1、
    使用OK卡、积点卡缴付公用事业费,收取的服务费金额是多少?
    答:
    使用OK卡、积点卡缴付公用事业费,服务费金额以付款时页面显示为准,如您采用混合支付方式(例如:OK支付+微信支付),收取的服务费金额将在总价金额基础上作核算。
    2、
    在网上缴付公用事业费后多久可以收到账单核销成功或失败结果?
    答:
    账单核账周期一般为3个工作日内,您会在这期间收到短信通知账单核销成功或失败结果,百联通会员也可在“订单详情”里查看最终缴费结果。最终充值结果以“订单详情”页面显示为准,销账短信供参考提醒使用。
    3、
    缴费后一直没有收到账单成功/失败短信怎么办?
    答:
    最终充值结果以“订单详情”页面显示为准,您也可致电我司客服400-900-8800核实缴费结果。
    4、
    网上缴付账单失败怎么办?
    答:
    在网上缴费失败的百联通会员,可致电我司客服400-900-8800寻求帮助。
    5、
    网上缴费后还收到催款单,该如何处理?
    答:
    首先请在“订单详情”里查看相关账单的缴费状态,如显示“缴费成功”,请再次核对缴费账号、金额、月份与催款单上信息是否一致,您也可致电我司客服400 -900-8800寻求帮助。
    6、
    缴错账单可以退款吗?
    答:
    会员缴错账单,网站无法操作退款,缴费前请仔细核对缴费信息。
    7、
    已收到账单,为什么网上查询不到?
    答:
    可致电我司客服400-900-8800寻求帮助。
    安全提示:

    经用户反馈,近日出现了不法份子以“帮其刷信誉给予返利“为由,
    诱导不知情的用户为不法份子的游戏账户充值点券或购买通讯充值卡。
    我们没有根据交易量评定卖家信誉的规则,此类信息和广告极有可能是诈骗行为,
    请广大用户务必提高警惕,切勿相信任何非官方举办的活动。