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  • 上海市
    本次缴费成功信息会显示在下次账单上
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    使用遇到问题?
    1、
    使用OK卡、积点卡缴付公用事业费,收取的服务费金额是多少?
    答:
    使用OK卡、积点卡缴付公用事业费,服务费金额以付款时页面显示为准,如您采用混合支付方式(例如:OK支付+微信支付),收取的服务费金额将在总价金额基础上作核算。
    2、
    电信固话充值支持哪些缴费类型?
    答:
    电信固话充值仅支持电信有纸账单(上海区域,8位数固定电话号码),不支持分账序号缴费。
    3、
    宽带充值支持哪些缴费类型?
    答:
    宽带充值仅支持上海电信充值,请输入固话或手机号进行缴费,不支持分账序号缴费。
    4、
    电信固话充值过程中遇到延迟到账怎么办?
    答:
    电信固话充值无法保证即时充值到账,通常当天内可完成充值。充值异常的订单,也可致电我司客服400-900-8800寻求帮助
    5、
    电信固话停机了,是否可在网站上充值?
    答:
    不可直接充值,请您到电信营业厅进行充值及相关操作。
    6、
    电信固话充值如果充错号码了怎么办?
    答:
    我司仅负责所填写号码的充值,如发现充错号码,请及时联系电信官方客服。
    7、
    在网上缴付有线电视账单多久可以收到缴费成功或失败结果?
    答:
    账单核账周期一般为3个工作日内,您会在这期间收到短信通知账单核销成功或失败结果,百联通会员也可在“订单详情”里查看最终缴费结果。最终充值结果以“订单详情”页面显示为准,销账短信供参考提醒使用。
    8、
    有线电视账单缴费后一直没有收到账单成功/失败短信怎么办?
    答:
    最终充值结果以“订单详情”页面显示为准,您也可致电我司客服400-900-8800核实缴费结果。
    9、
    网上缴付账单失败怎么办?
    答:
    在网上缴费失败的百联通会员,可致电我司客服400-900-8800寻求帮助。
    安全提示:

    经用户反馈,近日出现了不法份子以“帮其刷信誉给予返利“为由,
    诱导不知情的用户为不法份子的游戏账户充值点券或购买通讯充值卡。
    我们没有根据交易量评定卖家信誉的规则,此类信息和广告极有可能是诈骗行为,
    请广大用户务必提高警惕,切勿相信任何非官方举办的活动。